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果雪儿国学幼儿园教师日常礼仪完整版

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国医启蒙 发表于 2019-9-6 11:31:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
国医启蒙
2019-9-6 11:31:38 71 5 看全部

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一、入园:
1、看到家长带领幼儿来园,教师应该面带微笑。
2、幼儿见到教师的时候说:“老师好”,教师应该给孩子一个回答:“你好”或者“小朋友好。”
3、幼儿将在家发生的事情告诉教师时,教师应该及时和孩子沟通。
4、幼儿见到小朋友说:“小朋友好”的时候,教师应该给孩子一个肯定,如:“你真讲礼貌。”
5、周一和幼儿见面后应该说:“你好!见到你真高兴!”或者说:“你今天真漂亮。”
6、带领幼儿入园时,如果遇到升旗时应该肃立,行注目礼。
二、晨检:
7、教师每天要检查幼儿的口袋、书包是否携带危险物品,如:果冻、果核、刀子等。
8、及时点数班内幼儿人数,做好晨午检记录。
9、如果发现幼儿有感冒等症状发生,应该及时电话通知家长,带领幼儿到医院就医。
10、及时询问幼儿早餐情况,让幼儿养成吃早餐的习惯。
11、幼儿给你糖果吃的时候,教师应该双手接着,真诚地说:“谢谢你”,必要时应该归还幼儿。
三、教育活动:
12、教师应该时刻提醒自己:“不能打骂孩子!”要爱他们。
13、与幼儿说话时,教师应该蹲下来面对幼儿,微笑交流。
14、幼儿表现突出或做对了事情的时候,应该高兴地对孩子说:“你真棒!”
15、当幼儿遇到难题找教师询问时,不管你有多忙,都应该停下手里的工作,给幼儿一个满意的答复。
16、幼儿回答问题正确时教师应该及时给予表扬或鼓励。
17、幼儿回答问题不正确时教师应该及时给予纠正,不要打击幼儿的积极性。
18、教师要注意个体差异,应该照顾到每一位幼儿,给每一个孩子锻炼的机会。
19、教育幼儿能分清自己和别人的东西,不是自己的东西不乱拿。
20、教师如果要借别人的东西时要说:“请借给我用一用好吗?”
21、如果幼儿帮助了教师,教师要及时说“谢谢,”不小心碰到孩子要说“对不起、没关系”等文明用语。
22、教师要严格遵守上课制度:不接听手机,不发送短信。
四、就餐:
23、给幼儿创造一个安静、舒适的就餐环境,使幼儿能专心愉快地进食。
24、教师看到不安静进餐的幼儿要伸出食指给一个暗示:就餐时间不要大声喧哗。
25、看到吃饭挑食的幼儿要通过故事或游戏的方式教育幼儿不挑食。
26、教师要对浪费饭菜的幼儿说一声:“请爱惜粮食。”
27、分饭时教师不要将勺子从幼儿的头顶传来传去。
28、教师不能用筷子或勺子指点幼儿。
29、教师要对饭后将碗筷收拾干净的幼儿伸出一个大拇指:“你真棒。”
30、教师饭前要洗手,然后教育幼儿卷起袖子,以免弄湿,洗手心、手背、手指、手腕等。
31、孩子吃得较慢时,教师可以适当提醒,不要催促。
32、教育幼儿饭前饭后不做剧烈运动,勤晒太阳常锻炼,预防感冒。
33、饭前饭后要清点幼儿人数,避免走丢。
五、午休:
34、午睡时能组织幼儿有次序地脱下鞋袜、衣服,袜子放到鞋子里,然后将鞋子整齐摆放在床底下。
35、教育幼儿将脱下的衣服叠好后放到枕头的左侧,安静入睡。
36、睡觉时不要将被子盖在头上,保持呼吸流畅。
37、起床后,组织幼儿有次序地穿衣服、鞋袜等。
六、自由活动:
38、幼儿摔倒在地,教师应该鼓励幼儿自己爬起来,并关心地问:“摔疼了吗?”并检查有无伤处。
39、教师看到小朋友玩游戏有争执现象发生时,要注意观察孩子的举动,必要时要制止争执的发生,让幼儿了解对与错。
40、幼儿因为某一样东西发生分歧时,应该让孩子自己协调,如果事情严重化,教师再出面制止。
41、幼儿在游戏时争抢玩具,独占玩具时,教师应该教育幼儿说:“我们一起玩一玩,好吗?”
42、小朋友借了别人的东西占为己有时,要教育幼儿:及时归还。
43、当发现孩子说谎话的时候,教师不要面向全体小朋友批评指责,要悄悄地给予指正,给孩子自尊。
44、进活动室、办公室或别人的房间前先轻轻地敲门,别人说“请进”后再进入。
七、离园:
45、经常与家长进行交流,及时将幼儿在园情况反馈给家长。
46、离园时教育幼儿跟教师说:“老师再见!”
47、家长接幼儿时来晚了,要体谅家长的苦衷,不要给家长脸色看。
48、如果幼儿在园和其他小朋友发生冲突,教师应该利用家长接幼儿时间,告诉家长幼儿在园表现。
49、不能当着家长的面指责或辱骂其他幼儿。
50、陌生人接幼儿时,教师有权利拒绝,在确定代接家长身份后再让幼儿离园。
八、礼貌:
51、教师家访时,见到家长要问“您好!”走时要说“再见”,不乱翻、乱拿别人的东西。
52、幼儿生病在家,教师应该打电话问候一声。
53、时刻注意生病幼儿,发现传染病及时报告,做到早预防、早发现、早诊断、早治疗、早隔离。
54、教师要化淡妆,不浓妆艳抹,说话文明。
55、不在人前做挖鼻孔、抠耳朵、揪头发等现象。
56、用完东西要放回原处,如:用手绢擦手后,要将手绢再放到规定地点,喝水后将小茶杯放到杯架中等。
57、教师的手脏了要随时清洗,衣装要整洁、大方、朴素。
58、教师和家长交流时,应该让家长先说。
59、教师打喷嚏、擤鼻涕时,应该找小手绢捂住口鼻,避免传播疾病。
60、教师做事情要雷厉风行,不拖泥带水。
61、做事情有自己的原则,不拉帮结派。
62、要时刻反省自己的行为。
63、讲究诚信,答应别人的事情要做到。
64、成功了不骄傲,失败了不气馁。
65、对待同事要亲切,对待孩子要悉心、耐心。
66、对待事情要精益求精,不要马虎了事。
67、要以诚待人,不持强凌弱。
68、有承认错误的勇气,知错能改。
69、遵守交通规则,遵纪守法。
70、爱护桌椅等公共设施。
71、爱护花草,不踩草坪。
72、要热爱自己的工作,以园为家。
73、坚持讲好普通话。
74、有自己的教育特色,用自己的人格魅力影响孩子。
75、把每一件简单的事情做好。
76、上下楼梯轻声慢步,右行礼让,不在楼道、公共场所内大声喧哗。
九、其他:
77、孩子破坏班级内的物品时,教师要帮助幼儿树立集体观念,要爱自己的班级,愿意和小朋友一起上课,游戏,关心集体的人和事。
78、教师之间应该和谐相处,不要说三道四。
79、如果幼儿有顶撞家长的事情发生时,教师要教育幼儿要尊敬师长,听教师、家长的话,在他们面前不任意发脾气,孝敬父母,有好吃的先让长辈。
80、如果幼儿家长生病,教师也应该电话问候一声,加强家园之间的联系。
81、有一个平和的心态,不和家境优越的人攀比,养成勤俭节约的良好习惯。
82、教师要和小朋友之间经常使用“您好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语,会礼貌地称呼人,见到熟人主动打招呼。
83、别人说话时不乱插嘴,不随便打断别人说话,当别人问自己问题时,要有礼貌地回答。
84、在幼儿园、在家、在公共场所不大声喧哗。
85、每天坚持看书2个小时。
86、创造一个自由、宽松的语言交往环境。
87、支持、鼓励、吸引幼儿与教师、同伴或其他人交谈,体验语言交流的乐趣。
88、学习使用适当的礼貌用语。
89、养成注意倾听的习惯。
90、善于和别人交流。
91、要勤劳勇敢,尊敬上级领导,和教师团结相处。
92、经常看天气预报和新闻,了解世界很大。
93、教师要时刻教育幼儿爱护图书及学习用品,发下新书要在家长的帮助下包好书皮。
94、正人先正己,教师的读书写字姿势要正确,然后教给幼儿正确的读书姿势:眼与书本的距离要保持一尺,身体和桌子之间保持一个拳头的距离。
95、孩子在太阳光下面看书时,要提醒幼儿:保护好眼睛,不在光线太强或太弱的阳光下看书、绘画。
96、发现孩子买零食时,要教育幼儿不乱要东西,爱护书本,铅笔、本子用完了再拿旧的换新的,养成勤俭节约的好习惯。
97、冲厕、洗手后要关紧水龙头,节约用水。
98、保持指甲清洁,不积泥垢,不染指甲,不留长指甲。
99、讲究卫生:不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、塑料袋等。
100、如发现地上有碎纸等,能弯腰拾起,并放入纸篓。
爱是人间最美的花朵,是心灵之弦,但仅有爱是不够的。如果我们善于在平日中,在日常教育的每个细节中播种和呵护孩子们的感情,就会发现,最伟大的爱其实往往产生在最平凡之处,最深的感动其实就在每一个平淡而平凡的教育细节中。  
一个小小的细节可以传递爱的信息,一个不经意的动作可以扶起孩子的自尊,一句充满爱心的话语可以影响孩子的一生,作为幼儿教师千万不要轻视这小小的细节,我们的爱正是通过这些点滴细节慢慢渗透到每个孩子的心灵之中。
相信这样的镜头我们每天都会看见,当我们行走在幼儿园之中,常常会有孩子一脸阳光地与我们打招呼:“老师好。”有的老师会微笑着应答,有的教师会蹲下身子和孩子拥抱,或是用手抚摩孩子的头或是脸蛋叫叫孩子的名字,而有的教师却高傲地看孩子一眼或是用鼻子“恩”一下。更有甚者,有的教师却依然顾我地走着,看都不看孩子一眼,就这样一个打招呼的细节,便掂量出教师对孩子爱的分量。平时教师们可能会经常收到一些孩子的小礼物,比如:他自己画的一副画、或是他喜欢的一个小贴画……我也不例外,经常会收到一些不起眼的画或他们的小制作,有的教师收到这些礼物常常会一笑置之,随手放到桌上或抽屉里,而我总是细心的收起,并告诉孩子我有多么的喜欢和珍惜,告诉孩子老师对他的爱和感激,就这样一个细节,有的教师是随手丢掉了爱心,而我却利用这个细节让孩子们学会了爱和感激。
其实只要我们对教育充满爱,那些充满感动的教育细节便俯拾皆是,只要我们把爱做的更细更彻底,从小处着眼,从细节入手,相信我们的教育之爱便会充满我们日常生活中的每个细节!

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 楼主| 国医启蒙 发表于 2019-9-6 11:33:00 | 显示全部楼层
国医启蒙
2019-9-6 11:33:00 看全部
幼儿园教师礼仪规范细则,老师们做到了吗?
2018-12-01 11:53
11月,教育部印发《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》《幼儿园教师违反职业道德行为处理办法》,这是国家对于幼儿教师所下发的基本准则和基本底线。作为幼儿园园长,须从幼儿园管理体系上严格把关,查缺补漏;作为幼儿园老师,须从言行举止上严格要求,积极自查,有则改之无则加勉。



“礼者、敬人也”,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在,更是规范幼师师德师风的重要学习内容之一。幼儿教师每天都要和孩子、家长沟通,着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本人的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。幼儿教师在日常工作中应以优良的形象和规范的行为感染、引导幼儿,那么,幼儿园如何规范幼师礼仪,让幼师做文明教师,建文明校园,创素质之美呢?

一、仪容仪表——自然和谐、秀外慧中

1、头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。

2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。

3、面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。

4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。

5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。

7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。



二、行为举止——自然规范、亲切优雅

1、脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。

2、眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。

3、守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。

4、坐姿——入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。

5、站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。



6、走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。

7、蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。

8、手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

三、文明语言——主动热情、文明礼貌

1、接待来宾:

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。





2、打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!Xxx幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

3、对待幼儿:

无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。

组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒!

遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。

有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。

日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。



4、对待家长:

家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。

家长之间发生冲突——稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么意见和我们说。

孩子发生事故——如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。

家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。

家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。

找个别家长谈话——态度平和,讲究艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。

与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。

让我们与孩子一起成长。
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 楼主| 国医启蒙 发表于 2019-9-6 11:34:29 | 显示全部楼层
国医启蒙
2019-9-6 11:34:29 看全部
学前教育政策法规(十三)—幼儿园教师礼仪规范

“礼者、敬人也”,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,幼师的行为举止会是小孩的学习榜样,所以一定要万分注意。

幼教仪容仪表

原则:自然和谐、秀外慧中

(一)、女士着装六不原则

1、衣服不允许过大或过小。 2、不允许衣扣不到位。

3、不允许不穿衬裙。 4、不允许内衣外观。

5、不允许随意搭配。 6、不允许乱配鞋袜。

(二)、日常服装五忌

1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱

(三)、服装的配色艺术——三色原则

1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。

2、小三色:手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致,至少是一个色系的。

【服饰的色彩哲学】

黑色:神秘 白色:纯洁 黄色:炽热 大红:活力 粉红:柔和、温馨

紫色:高贵 橙色:快乐 褐色:谦和 绿色:生命 浅兰:自信 深蓝:自信

灰色是中间色,象征中立、和气

【具体要求】

1、头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。

2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。

3、面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。

4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。

5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。

7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。

幼教行为举止

原则:自然规范、亲切优雅

【具体要求】

1、脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。

2、眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。

3、守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。

4、坐姿——入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。

5、站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。

6、走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。

7、蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。

8、手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。

⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;

⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;

⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;

⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

2、良好行为

⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。

⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。

⑶带班教学

坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。(忌:坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)

指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。

班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。

(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

⑷日常办公

遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。

升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

(忌:身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)

对待工作——积极完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。

学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。

(忌:讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)

使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。

环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。

生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。

(忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)

⑸接待领导佳宾或来访者

接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。

介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。

客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。

值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。

幼教文明语言

原则:主动热情、文明礼貌

【具体要求】

1、接待来宾:

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

2、打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!临海市机关幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

3、对待幼儿:

无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。

组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒!

遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。

有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。

日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。

4、对待家长:

家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。

家长之间发生冲突——稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么意见和我们说。

孩子发生事故——如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。

家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。

家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。

找个别家长谈话——态度平和,讲究艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。

与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。

全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

1、上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。

细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

2、生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。

细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。

3、文明用语:

⑴接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答):

主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。

⑵对同事:

上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X麽麽,忌用生活中的称呼小X、老X……(言谈间不涉及他人隐私)

提出意见——我对这件事有看法,因为……

提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。

⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。

请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

道别语——再见、明天见、待会儿见等。

宽容语——没关系、不客气、应该的等。

⑷打电话:

打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”

接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳佳幼儿园X班XX老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”

放电话——等对方放下电话,然后再挂机。

3、日常交流中的忌要

把礼貌十字习惯性用于日常口语中,注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱。

(1)当家长提出要求或意见时

用语:我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,谢谢你的帮助。

忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

(2)当幼儿生病需要服药和照顾时

用语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。

忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。

(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时

用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的。

忌语:知道啦、好的、没事的。

(4)当幼儿遇到困难时

用语:别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。

忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行。

(5)当幼儿无意出现过失时

用语:伤着没有?下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说。(幼儿园园长联盟,数万园长的共同选择)

忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。

(6)当幼儿出现打闹等不良行为时

用语:怎么回事?有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。

忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。

(7)幼儿在园发生意外事故主动向家长报告

用语:真对不起,今天……、你别着急,是……、麻烦你观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么,您尽管与我们联系。(次日未来园,主动打电话询问)幼儿园园长联盟园长的好帮手

忌语:指责孩子,推诿责任。

(8)放学时家长晚接孩子

用语:没关系,不着急、请商量好谁接,免得孩子着急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在,晚点接没关系。

忌语:明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。

(9)找个别家长谈话

用语:对不起,耽误您一会儿时间,反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合(态度平和,说话和气、委婉)

忌语:XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小朋友也讨厌他。

(10)家长送孩子随意及走进教室

用语:家长请留步,让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情,请您放心、孩子们正在用餐,请您留步。

忌语:家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。

(11)家长送幼儿来园上交家庭作业

用语:做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。

忌语:这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀,做错了、实在难看、老师不是说了吗。

(12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时

用语:别哭,告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看,跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……

忌语:你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。

(13)幼儿请完假来园

用语:XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子,请您放心。

忌语:XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了,怎么办呀

【 职场礼仪 】

家长会与家长接待礼仪

1、家长会目的

(1)与家长沟通,加深双方对幼儿的了解。

(2)向家长宣传,帮助家长正确地教育子女。

(3)向家长展示,让家长认识老师、理解老师,从而支持老师的工作。

2、家长会礼仪

(1)提前书面通知家长。

(2)努力创设和谐氛围,注重情感作用。

(3)与家长平等交流,友好协商。

(4)多给家长发言的机会。

(5)重视会后反馈。

3、家访礼仪

(1)提前与家长预约,不可勉强家长。

(2)守时守约,若因事不能准时赴约,要设法告知家长,以免家长久候。

(3)讲究敲门的艺术。若是雨天,不可将湿淋淋的雨伞带进室内。

(4)家访时如遇有新客来访,家长做介绍时,应起立向来客问候。

(5)跟家长谈话,语言要客气。对幼儿多表扬少批评
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 楼主| 国医启蒙 发表于 2019-9-6 11:37:57 | 显示全部楼层
国医启蒙
2019-9-6 11:37:57 看全部
孔子云:“不学礼,无以立”。礼仪是个人美好形象的标志,是人际关系和谐的基础,是各项事业发展的关键,是社会文明的载体。我们每一位教师都应该学习礼仪,传承礼仪,提高个人修养。在校内要为学生树立表率,在校外要为教育树立形象。幼教集团的全体教职工于2019年8月31日开展了教师礼仪培训!
集气质魅力智慧于一身的老师给国际的老师们上了一堂别开生面的礼仪课。老师们如沐春风,吮吸着新鲜的知识。
教师的仪容仪表
服饰的要求
整体要求:整洁、文雅、大方、美观。这是社会评价教师服饰的基本尺度,也是学校教育教学环境的要求。教职工不应该把穿着打扮看成是个人的事,而应与自己的事业联系在一起。
(1)整洁:整整齐齐、无异味、无异物。
(2)文雅:显得有教养,有艺术品味。
(3)美观:赏心悦目,符合常规审美标准。
(4)大方:和谐而得体,自然而朴实,不过分时尚和前卫。
着装
(1)统一着装,不穿过透的服装,裙子和短裤一定要到膝盖或膝盖以下。
(2)教师不应因鞋跟问题,在楼内行走时声音过大,影响课堂秩序。
(3)教师着装应以端庄、严肃为主调,应不引起学生过份关注为标准。
妆容
(1)工作期间不准浓妆艳抹,做过分修饰。
(2)不佩带转移学生注意力的饰物(如长而粗的项链和手链、手镯、耳环等,双手戒指不超过一只)。
(3)校园内不戴有色镜,不留长指甲,不涂本色外的其它颜色的指甲油。
仪态
1、 站姿--挺拔、轻松、自然
教师在学生面前表现得最多的姿势就是站姿。良好的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。
站姿的基本要求:抬头,两眼平视,面带笑容,胸腹距离拉长,双臂相搭放置腹前。两腿直立,双膝靠拢。
、 坐姿--端正、文雅、自如
坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,双膝靠拢,双手(女士一般双手相搭)自然放置大腿上,或小臂放置桌上。身体不东倒西歪,不前倾后仰。
如何接待家长
家长来园,从鞠躬接待,到引入入座,该如何去做呢?
教师为人师表,拥有高尚的文明礼仪是非常重要的,尤其是幼儿教师,面对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行都会成为他们模仿的对象,所以我们必须注重对教师形象的自我塑造,言行举止都符合教师的身份,树立良好的榜样。
通过本次学习,我们更加明确了幼儿园老师应该怎么去做,怎么去引导孩子,给孩子最好的礼仪教育!
此次礼仪培训,不但让老师们了解了日常生活中的礼仪方法,还知道了应该怎样去利用自己的言谈举止潜移默化地去影响孩子,教师们纷纷表示受益匪浅。礼仪培训是这学期的一项系列活动,这样的培训幼儿园将会时常举行,因为我们知道,只有教师养成了良好的习惯和拥有专业的幼教知识,才能影响到我们的孩子。








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 楼主| 国医启蒙 发表于 2019-9-6 11:39:28 | 显示全部楼层
国医启蒙
2019-9-6 11:39:28 看全部
“文明萌芽爱·礼仪绽放美”——集里育才幼儿园教师文明礼仪培训 2019-08-30 20:28

我国素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。而教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的崇高职责。幼儿教师仪表是幼儿园整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为幼儿和社会学习的楷模。教师是幼儿园工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是幼儿思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对幼儿进行着潜移默化的影响,从而对孩子们的言行举止发生作用。因此,集里育才幼儿园自开办以来,就对幼儿实施文明礼仪实践教育,严格要求老师十分注意自己给幼儿留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。为此,今秋开园第二周,我园又一次举办了“文明萌芽爱·礼仪绽放美”幼儿园教师文明礼仪及口语社交培训活动。
文明礼仪是一种品质,更是一种修养。文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。
礼貌
礼貌是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
礼节
礼节,是人和人交往的礼仪规矩,是不妨碍他人的美德,也是自己行万事的通行证。礼节,是人对人表示尊重的各种形式,包括动作形式和语言形式。如:握手、鞠躬、磕头等,是动作形式;问候、道谢等,是语言形式。
仪表
仪表礼仪是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感,增进互相的好感。
仪式
仪式多指典礼的秩序形式,如升旗仪式等,在古代这个词也有取法、仪态或者指测定历日的法式制度的意思。
这次培训通过观看礼仪讲座,他详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我们更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,他在现代教师怎样塑造良好的教师形象,提醒教师要注意些什么,如:人与人交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待他人比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致,使之受益匪浅。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为孩子们树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

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